PT Astra Honda Motor (AHM) adalah perusahaan manufaktur sepeda motor terbesar di Indonesia. Perusahaan ini merupakan anak perusahaan dari PT Astra International Tbk, perusahaan multinasional yang bergerak di berbagai bidang, termasuk otomotif, jasa keuangan, dan infrastruktur.
Saat ini PT Astra Honda Motor sedang membuka lowongan pekerjaan untuk mengisi posisi berikut :
Posisi : Customer Handling Controller
Apa saja yang akan dilakukan secara umum ?
- Monitoring customer voice yang masuk melalui channel costumer care AHM
- Memastikan keluhan konsumen sudah direspon dalam waktu yang sudah ditentukan
- Menangani dan menyelesaikan keluhan konsumen dengan baik
- Menjadi konsultan CAO MD dalam menangani keluhan konsumen
Kualifikasi :
- Telah lulus/semester akhir D3 jurusan Statistika/ Teknik Informatika/ Teknik Mesin/ Teknik Otomotif Sepeda Motor/ Ilmu Komunikasi Terapan
- IPK min 3,00
- Usia maksimal 25 tahun
- Menguasai Ms. Excel dengan baik
- Memiliki good interpersonal skill
- Memiliki kemampuan mengolah dan menganalisa data
- Menguasai teknik sepeda motor dan memiliki hobi yang terkait dengan otomotif serta sepeda motor
