Desk Collection

PT Mitra Koleksi Mandiri

Bekasi Selatan, Bekasi, Jawa Barat

Bisa dinegosiasikan

Baru dipost

APPLY

Kualifikasi

Perempuan/Laki-Laki
Maksimal usia 35 tahun
Memiliki kemampuan menggunakan Microsoft Excel (minimal: input data, filter, sort).
Bersedia ditempatkan di Bekasi, Pekayon Jaya.
Komunikatif, persuasif, dan mampu bernegosiasi.
Terbiasa bekerja dengan target/KPI dan siap follow up rutin.
Teliti dalam pencatatan dan disiplin menjalankan SOP.

Deskripsi Pekerjaan

Melakukan outbound & inbound call untuk mengingatkan dan menagih pembayaran yang jatuh tempo/tertunggak.
Memantau assigned accounts (outstanding, due date, histori pembayaran) dan melakukan follow up PTP (promise to pay).
Negosiasi skema pembayaran/tenor cicilan sesuai ketentuan perusahaan.
Mencatat hasil komunikasi secara rapi dan akurat di sistem (PTP, penolakan, alasan keterlambatan, dll).
Menangani dispute/selisih data tagihan dengan koordinasi tim terkait.
Menjalankan strategi penagihan sesuai arahan Team Leader dan SOP/etika komunikasi.
Menyusun laporan aktivitas dan progres penagihan (harian/mingguan/bulanan).
Berkontribusi pada KPI individu dan tim (call volume, contact rate, PTP rate, collection amount).

Benefit

Gaji pokok
Uang kehadiran
Insentif berdasarkan pencapaian target

Informasi Lamaran

Tersedia Walk-In Interview
Lokasi: Thamrin District Lantai Dasar (Seberang Pakuwon Mall)
Alamat: Jl. Ahmad Yani No. 78-79, RT.005/RW.001, Marga Jaya, Kec. Bekasi Selatan, Kota Bekasi 17141

PT Mitra Koleksi Mandiri

SDM

PT Mitra Koleksi Mandiri merupakan perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang berdiri sejak 2019 dan berfokus pada penyediaan tenaga kerja serta layanan manajemen proses bisnis. Perusahaan menjalankan dua lini utama, yaitu Labour Outsource dan Contact Centre, untuk membantu klien mengelola kebutuhan operasional secara lebih profesional dan efektif. Layanannya mencakup desk collection, telemarketing, customer service, headcount management, payroll management, dan recruitment. Mitra Koleksi Mandiri juga mengutamakan tenaga kerja profesional, sistem terintegrasi, serta layanan penagihan yang efektif dan beretika untuk mendukung kebutuhan klien, khususnya di sektor jasa keuangan.

Lihat Tentang Perusahaan